Indholdsfortegnelse

• Velkommen til til platformen’s spilleplatform
• Licens og beskyttelse hos platformen
• Vort omfattende spiludvalg
• Betalingsmetoder og transaktioner
• Bonustilbud og tilbud
• Mobil spilleoplevelse
• Vores kundeservice

Introduktion til til vores spilleplatform

Hos Shake Bet log ind har vi skabt en spiloplevelse, hvilket adskiller platformen markant fra traditionelle online casinoer. Platformen fokuserer mod at tilbyde hurtige transaktioner, let navigation plus et omhyggeligt udvalgt udvalg af spil fra globalt førende leverandører. Platformen’s platform bliver bygget til danske spillere i centrum, som afspejles via alt fra betalingsløsninger samt kundeservice.

Vi tror omkring gennemsigtighed samt ærlig interaktion med platformen’s spillere. Derfor finder du hos Shakebet klare regler, klare bonusbetingelser samt en ærlig tilgang vedr. ansvarligt gaming. Platformen’s mission handler om at udvikle et trygt miljø, hvori underholdning samt spillerglæde går hånd i hånd.

Licensering og sikkerhed hos platformen

Platformen opererer gennem fuld legitimitet med med en licens udstedt af Spillemyndigheden hos Danmark. Dette betyder, hvilket betyder vi respekterer strenge regler til spillerbeskyttelse, databeskyttelse samt fair gaming. Alle vores gaming gennemgår løbende kontroller med henblik på at garantere, at RNG-systemerne (Random Number Generator) fungerer korrekt samt leverer uforudsigelige resultater.

Vores platform benytter 256-bit SSL-kryptering til alle transaktioner samt personlige oplysninger. Platformen gemmer ingensinde dine betalingsdata direkte hos vores servere, samt vi respekterer fuldt fuldstændigt GDPR-lovgivningen. Jeres sikkerhed udgør fundamentet bag vores platform.

Beskyttelsesfunktion
Detaljer
Tilstand

SSL-kryptering	256-bit sikkerhed kryptering for alle oplysninger	I drift
Lokal licens	Dansk spillemyndigheds godkendelse	Verificeret
Databeskyttelse	Komplet databeskyttelse	Implementeret
Dobbelt-godkendelse	Supplerende kontosikkerhed	Aktiv
RNG-godkendelse	Neutral test omkring spillenes retfærdighed	Bekræftet

Platformen’s omfattende spiludvalg

Igennem Shakebet har vi vi akkumuleret over 2.000 spil produceret af branchens absolut mest respekterede udbydere. Vi samarbejder gennem udbydere såsom NetEnt, Play’n GO GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play Play samt mange andre. Vores team gennemgår løbende friske udgivelser og tilføjer udelukkende spil, som lever fuldt op til vor høje standarder for excellence og gaming-værdi.

Spillekategorier hos Shakebet

Platformen’s sortiment strækker sig bredt til at tilfredsstille alle former for spillere. Uanset om du foretrækker traditionelle spilleautomater, sofistikerede videoslots, bordspil eller live casino, finder du dette hos os. Platformen opdaterer løbende vores sortiment med seneste titler, samtidig med at vi opretholder de klassiske favoritter, som vores kunder elsker.

• Automater: Over 1500 automater med diverse temaer, lige fra frugtmaskiner til progressive jackpots med millioner
• Bordspil: Blackjack, det klassiske roulette, baccarat og poker-spil i utallige variationer
• Live-streaming casino: Professionelle dealere transmitterer i direkte fra moderne studier med HD-kvalitet
• Jackpots: Stigende jackpots hvori gevinsterne konstant vokser mod livsskiftende gevinster
• Scratch cards: Øjeblikkelige skrabelodspil med øjeblikkelige præmier

Populære spilserier gennem Shakebet

Visse spilleserier har vundet opnået berømt status blandt vores kunder. Book of Dead spilleautomaten fra Play’n GO GO fortsætter en som en af de absolut mest spillede automater, hvorimod Starburst leveret af NetEnt engagerer spillere med sin enkle, dog vanedannende gaming. I live casino-sektionen er Evolution Gaming Gamings Lightning Roulette Roulette udviklet til en enorm hit gennem sine randomiserede multiplikatorer.

Transaktionsløsninger og betalinger

Vi forstår, hvad betyder hurtige samt sikre overførsler er essentielle for spillernes spilleoplevelse. Derfor har platformen integreret dem mest pålidelige betalingsmetoder, der er tilgængelige for danske spillere. Baseret på Spillemyndighedens rapporter fra seneste år skal danskbaserede online spilleplatforme behandle transaktioner inden i løbet af maksimalt fireotyve timer, plus hos casinoet stræber vi efter at være markant hurtigere.

Transaktionsmetode
Indbetaling
Udbetaling
Omkostning

MobilePay-løsning	Instant	1-3 timer	Gebyrfrit
Dankort-løsning	Øjeblikkelig	2-5 timer	Gratis
Visa eller Mastercard	Øjeblikkelig	3-6 timer	Uden omkostning
Bankoverførsel	1 til 2 hverdage	1-2 hverdage	Uden omkostning
Trustly system	Instant	1-2 timer	Uden omkostning

Kampagner og tilbud

Hos Shakebet findes der vi skabt en kampagnestruktur, som belønner såvel nye og loyale spillere. Vores velkomstbonus bliver designet med henblik på at give dig med en solid begyndelse, hvorimod vores løbende kampagner garanterer, at brugere får merværdi over tid. Platformen tror på fair betingelser med klare omsætningskrav.

På hvilken måde fungerer platformen’s bonussystem

Enhver bonusser hos os kommer med klare vilkår. Platformen arbejder typisk med wagering-krav, hvilke ligger ved branchestandarder, men vi skelner os via at give længere varighed til hvad betyder opfylde vilkårene. Du kan altid se spillernes aktuelle bonus-status i jeres konto, samt vi leverer påmindelser, så du ingensinde mister jeres fordele.

• Velkomstbonus: Fordelt over spillernes første indbetalinger med indbetalingsbonus og gratis spins
• Reload-bonusser: Ugentlige tilbud til eksisterende kunder baseret via aktivitetsniveau
• Tilbagebetalingssystem: Opnår en andel af jeres tab refunderet som bonusbeløb uden omsætningskrav
• VIP-program: Eksklusive bonusser, personlig account administrator og større udbetalingsgrænser
• Gaming-turneringer: Events med gevinster hvor man konkurrerer imod andre deltagere

Mobil- spilleoplevelse

Casinoet er komplet optimeret for mobil anvendelse uden krav for app-download. Vor responsive løsning tilpasser oplevelsen automatisk til din skærm, samme om brugere spiller på iPhone, Android-telefon eller iPad. Over 70% blandt vores spillere tilgår casinoet via smartphone enheder, der afspejler den moderne spillers præferencer.

Vores mobile løsning giver tilgang til tilsvarende funktioner som desktop-versionen. Du kan foretage ind- plus udbetalinger, benytte bonusser, kontakte kundeservice samt naturligvis spille alle vores spil. Platformen har sat i centrum hurtig hastighed og intuitiv navigation, så du kan komme til at gang via det øjeblikkelig.

Platformen’s kundeservice

Platformen betragter kundeservice som en kernefunktion gennem Shakebet. Platformen’s supportteam bliver tilgængeligt igennem live support, email og opkald. Live-chat chatten bliver bemandet gennem dansktalende supportere, hvilke kan hjælpe med alt fra tekniske problemer til spørgsmål omkring bonusser og udbetalinger. Vor gennemsnitlige responstid på live-chat chat befinder sig under to minutter.

Vi har desuden opbygget et omfattende spørgsmål-svar-sektion, hvordan du finder svar til de særdeles almindelige spørgsmål. Manualer til bevidst spil, betalingsprocesser og verifikation er aktive døgnet rundt. Vores mål er, at brugere altid mærker dig understøttet i jeres spilleoplevelse hos platformen.